Segue as instruções de como realizar a sua compra na Giga Auto Peças:
- Escolha o produto que você quer comprar
- Clique em ""Adicionar ao carrinho""
- Você pode continuar adicionar produtos ao carrinho ou clicar em ""Iniciar compra""
- Preencha seus dados de contato e clique em ""Continuar""
- Informe o endereço onde você quer receber sua compra
- Selecione a forma de frete que desejar e clique em "Continuar".
- Escolha o meio de pagamento.
- Uma vez que você tenha escolhido o meio de pagamento, clique "Continuar".
- Na página de confirmação você poderá revisar toda a informação da compra e confirmar
- Depois de confirmada, você receberá um e-mail nosso
- Uma vez que o pagamento tenha sido recebido, enviaremos o comprovante e, claro, seu pedido!
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Como funcionam os envios?
Somos um e-commerce com envios para todo o Brasil. Trabalhamos com um centro logístico próprio, de onde todos os pedidos são preparados e despachados.
A retirada presencial não é realizada diretamente no local. Caso prefira, a retirada pode ser feita exclusivamente via Uber Moto, mediante agendamento.
Para entregas, enviamos os pedidos diretamente para o endereço informado no momento da compra. As entregas são realizadas pelos Correios para todo o Brasil ou, em São Paulo, pela nossa equipe própria de motoboys, com prazo de até 24h.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Envios em São Paulo, temos a opção de entrega para o mesmo dia!
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro do prazo de 7 dias para arrependimento e incompatibilidade e 90 dias em caso de defeito de fabrica.
Quais são os requisitos para devolver um produto?
Tempo de cobertura
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Status do produto
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Você tem 90 dias corridos para devolvê-lo, a contar da data do recebimento.
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Se não quiser o produto ou se for diferente do que você pediu:
- Deve estar sem marcas de mal uso e tal qual você o recebeu.
- Deve ter seus acessórios, manuais e etiquetas.
Se o produto tiver um problema ou estiver incompleto:
- Ao devolvê-lo e o conferirmos, deve estar nas mesmas condições descritas na reclamação.
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Quando e onde recebo o dinheiro da minha devolução?
As devoluções e trocas só podem ser feitas dentro dos seguintes prazos:
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7 dias corridos a partir da entrega, em casos de arrependimento ou incompatibilidade da peça;
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90 dias corridos em casos de defeito de fábrica.
Após a solicitação de devolução e a retirada da peça, ela será encaminhada para nossa operação. A partir da chegada da peça, contamos com um prazo de até 15 dias para realizar a análise completa do item:
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Verificamos se a peça foi devolvida nas mesmas condições em que foi enviada (sem uso, com acessórios e embalagem, quando aplicável);
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Em caso de defeito, analisamos se o problema está de fato relacionado ao item enviado.
Somente após essa etapa de validação o reembolso será processado.
O valor será devolvido conforme o meio de pagamento utilizado na compra:
Caso tenha dúvidas durante o processo, estamos à disposição para ajudar.
